Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Definities

1.1 Fly Like a Butterfly gevestigd te Almere, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99291347.

1.2 Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Fly Like a Butterfly, handelend als consument of ondernemer.

1.3 Diensten: alle door Fly Like a Butterfly aangeboden digitale producten en diensten, waaronder maar niet uitsluitend: online trajecten, online programma's, audiomeditaties, digitale modules en bijbehorende (optionele) 1-op-1 sessies.

1.4 Overeenkomst: iedere overeenkomst die tussen Fly Like a Butterfly en de klant tot stand komt.

1.5 Schriftelijk: communicatie per e-mail of andere digitale berichtgeving.

1.6 Persoonsgegevens: alle gegevens die herleidbaar zijn tot een natuurlijke persoon zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Fly Like a Butterfly, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 Door deelname aan een dienst, bestelling via de website of schriftelijk akkoord verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

2.4 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 3. Aanbod en totstandkoming overeenkomst

3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod schriftelijk accepteert of een bestelling plaatst via de website.

3.3 Fly Like a Butterfly behoudt zich het recht voor een aanbod te weigeren zonder opgave van redenen.

Artikel 4. Uitvoering van de diensten

4.1 De overeenkomst betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting.

4.2 Fly Like a Butterfly biedt geen therapie, medische of psychologische behandeling. De diensten zijn ondersteunend en gericht op houvast, inzicht en begeleiding.

4.3 De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor keuzes, handelen en gevolgen daarvan.

4.4 Digitale producten en content, waaronder maar niet uitsluitend digitale magazines, audiomeditaties, video's van online programma's en bijbehorende digitale materialen, zijn beschikbaar zolang deze door Fly Like a Butterfly worden aangeboden. De klant kan deze digitale content gedurende deze periode onbeperkt bekijken, beluisteren en indien van toepassing, downloaden. Fly Like a Butterfly behoudt zich het recht voor om de inhoud van digitale producten en programma's te wijzigen, te actualiseren of de beschikbaarheid ervan geheel of gedeeltelijk te beëindigen.

Artikel 5. Betaling

5.1 Betaling geschiedt volledig vooraf via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.

5.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de betaling succesvol is afgerond.

5.3 Bij niet-tijdige of uitblijvende betaling behoudt Fly Like a Butterfly zich het recht voor de toegang tot de digitale omgeving of diensten op te schorten.

5.4 Eventuele termijnbetalingen, indien aangeboden, blijven volledig verschuldigd, ook bij voortijdige beëindiging door de klant.

Artikel 6. Annulering, herroeping en beëindiging

6.1 De door Fly Like a Butterfly aangeboden diensten en producten zijn digitale producten met directe levering of directe toegang. Door aankoop en betaling geeft de klant uitdrukkelijk toestemming voor directe levering en doet de klant afstand van het herroepingsrecht zoals bedoeld in artikel 6:230p sub g BW.

6.2 Alle aankopen zijn bindend. Restitutie of retournering van digitale producten, online programma's, trajecten en audiomeditaties is niet mogelijk.

6.3 Indien onderdeel van een online traject één of meerdere 1-op-1 sessies zijn inbegrepen, geldt het volgende:

• De klant kan een gemaakte afspraak kosteloos verplaatsen tot uiterlijk 24 uur voor aanvang van de sessie.
• Indien de klant de afspraak niet tijdig verplaatst of niet verschijnt op de sessie, komt de sessie te vervallen. Er vindt geen restitutie of inhaalafspraak plaats.

6.4 Fly Like a Butterfly behoudt zich het recht voor de overeenkomst eenzijdig te beëindigen bij wanbetaling, misbruik van content of grensoverschrijdend gedrag, zonder restitutie.

Artikel 7. Aansprakelijkheid

7.1 Fly Like a Butterfly is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van haar diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7.2 Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.

7.3 Fly Like a Butterfly is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of emotionele schade.

Artikel 8. Intellectueel eigendom

8.1 Alle materialen, teksten en inhoud blijven eigendom van Fly Like a Butterfly.

8.2 Het is niet toegestaan materiaal te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 9. Privacy en AVG

9.1 Fly Like a Butterfly verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

9.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor uitvoering van de overeenkomst en communicatie.

9.3 De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van persoonsgegevens.

9.4 Een uitgebreide toelichting is opgenomen in de privacyverklaring op de website.

Artikel 10. Overmacht

10.1 In geval van overmacht is Fly Like a Butterfly niet gehouden haar verplichtingen na te komen.

10.2 Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de redelijke invloed van Fly Like a Butterfly.

Artikel 11. Toepasselijk recht en geschillen

11.1 Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Fly Like a Butterfly is gevestigd.